Start / FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Odpowiedzi na pytania, które klienci zadają na pierwszej rozmowie. Czegoś brakuje? Napisz — odpowiemy konkretnie.
Jakiego rodzaju oprogramowanie tworzycie?
Budujemy oprogramowanie biznesowe, z którego korzysta się w pracy: systemy zarządzania firmą, CRM i narzędzia wewnętrzne, panele raportowe, automatyzacje obiegu dokumentów, integracje między systemami oraz aplikacje webowe dla klientów i partnerów. Nie zajmujemy się grami, oprogramowaniem wbudowanym ani aplikacjami mobilnymi publikowanymi w sklepach.
Ile kosztuje projekt?
Każdy projekt wyceniamy indywidualnie, w zależności od złożoności i wymagań. Mniejsze projekty rozwojowe startują zwykle od 700–1 200 €, a bardziej rozbudowane rozwiązania dedykowane mieszczą się w przedziale od 1 500 do 3 000 € lub wyżej. Dla najczęściej powtarzających się zakresów prac mamy gotowe pakiety ze stałą ceną — są widoczne w cenniku.
Jak długo trwa realizacja?
Zależy od zakresu. Audyt techniczny zajmuje 5–7 dni roboczych, integracja API 2–3 tygodnie, panel raportowy 3–5 tygodni, CRM 4–6 tygodni, a system zarządzania firmą od 6 do 10 tygodni. Największe projekty dedykowane prowadzimy etapami — pierwszą działającą wersję widać na długo przed zakończeniem prac. Termin każdego etapu ustalamy na piśmie przed startem.
Czy możecie ulepszyć istniejące oprogramowanie?
Tak, i jest to częsty przypadek. Zaczynamy wtedy od audytu technicznego: sprawdzamy kod, strukturę bazy danych i integracje, a następnie mówimy wprost, czy warto rozwijać obecne rozwiązanie, czy taniej wyjdzie napisanie go od nowa. Przejmujemy również utrzymanie projektów prowadzonych wcześniej przez innego wykonawcę.
Czy zapewniacie stałe wsparcie techniczne?
Tak. W pakietach obejmujących wdrożenie zawarty jest okres opieki powdrożeniowej (30 lub 60 dni w zależności od pakietu). Dalsze wsparcie prowadzimy w formie pakietu 20 godzin prac serwisowych i rozwojowych, obejmującego poprawki, aktualizacje zależności i drobne zmiany funkcjonalne. Czas reakcji na zgłoszenie e-mailowe wynosi do 24 godzin w dni robocze.
Czy pracujecie z klientami zagranicznymi?
Tak. Obsługujemy klientów z Polski i z pozostałych krajów Unii Europejskiej, rozliczając się w euro. Projekty prowadzimy zdalnie — dokumentację i komunikację utrzymujemy w języku polskim lub angielskim. Spotkania na miejscu we Wrocławiu są możliwe po uzgodnieniu terminu.
Do kogo należy kod źródłowy po zakończeniu projektu?
Do klienta. Po rozliczeniu projektu przekazujemy repozytorium kodu wraz z dokumentacją techniczną, a klient może dalej rozwijać rozwiązanie samodzielnie lub z innym wykonawcą. Nie stosujemy licencjonowania, które uzależnia działanie systemu od naszej firmy.
Jak wygląda płatność za pakiet zamówiony w serwisie?
Pakiet dodajesz do koszyka, następnie podajesz dane do rozliczenia w formularzu zamówienia na naszej stronie. Płatność kartą realizuje operator płatności, który jest dla tej transakcji sprzedawcą rejestrowanym i wystawia dokument rozliczeniowy. Po zapłacie otrzymujesz potwierdzenie zamówienia gotowe do wydruku, a my kontaktujemy się w ciągu jednego dnia roboczego, aby ustalić start prac.
Nie ma tu Twojego pytania?
Opisz sytuację w formularzu kontaktowym. Odpowiadamy w ciągu dwóch dni roboczych.
Zadaj pytanie